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新起點、新征程 ————學習座談會摘要

文章來源:本站原創文章作者:佚名發布時間:2013年08月16日

 

“新起點、新征程”

 

                        ————學習座談會摘要

 

      20138月13日,南昌市樂美清潔工程有限公司舉行保潔服務學習座談會,公司董事長、總經理舒曉明,辦公室主任鄒鵬春、工程部經理舒友黨、策劃趙令銀及各部門員工代表參加了座談會。

    座談會上,策劃趙令銀首先對座談會的“新起點、新征程”主題進行了闡述,要求參會代表:1、針對《樂美保潔操作新規范》(以下簡稱《新規范》)提出可行性意見和建議;2、針對如何落實《新規范》提出意見和建議;3、針對公司快速發展過程中已出現的問題和可能出現的問題進行討論。接著工程部經理宣讀了《新規范》的相關內容并進行了相關說明。

    會上,各部門代表對《新規范》一致認同,在如何落實《新規范》方面積極獻言獻策并與相關部門負責人進行交流。其中,樂美“動壹基地”項目部  代表在談到自己的相關工作經歷和心得時說道“來樂美后,感覺自己提高了很多、心態也變年輕了、工作也輕松了”;樂美恒茂項目部代表李文強在談到對《新規范》看法時表示“這個很實際、很具有操作性、很能解決我們碰到的問題”。在談到公司發展方面參會人員都熱情高漲、充滿信心。

    會上,舒總經理在聽取參會人員意見和建議后講到:《新規范》是在總結樂美過往經驗的基礎上,同時借鑒提煉國內一流保潔企業先進做法方面而制定出來的;是樂美人的心血沉淀和結晶,需要大家認真學習并盡快運用到具體的工作操作當中去。

    會上,舒總經理對如何落實《新規范》方面提出了三個要求:首先,全體員工要樹立新的思想。一是要有認真學習《新規范》的意識,進而掌握《新規范》具體操作要領,做到胸有成竹、心領神會的境界。二是要有運用《新規范》的意識,在保潔工作中要有以《新規范》為具體操作方法的思想,進而達到提高效率、增進效益。三是要有實踐操作與《新規范》相結合的意識,不管是在學習《新規范》還是在運用《新規范》都要舉一反三、靈活運用。其次,管理層要狠抓執行力,加強督促,強化考核;要以《新規范》標準來要求自己、要求本部門的員工,要注重保潔細節,細微保潔,確保不留保潔死角,發現問題必須立即著手解決。最后,公司要以《新規范》作為全體員工各項工作考核的重要依據。

    舒總經理強調“我們作為服務性企業,服務的質量好壞攸關公司發展的強弱、存亡,要以‘誠信為本、服務第一’的企業精神為指導,把《新規范》運用各項保潔工作去,要把客戶滿不滿意作為衡量我們工作成敗與否的標準,真正做到‘客戶給予一份機會,我們還客戶十分滿意’,加快實現更標準、更專業、更高效,讓城市更美好的企業發展目標”。

    舒總經理強調“我們作為年輕化的團隊,就要體現出雷厲風行的做事風格和勇于擔當的人格品質,要以‘謙虛謹慎、沉著穩重’的工作作風來要求自己,在穩扎穩打中創新,在步步為營中前進;要以相互學習、共同提高的心愿來幫助同事,本著樂美一家親的心態來關心同事;要以客戶的要求作為我們服務的標準,要以客戶的關注作為我們努力的方向。實現客戶、員工、公司三位一體發展模式。

    舒總經理最后強調:我們要以這次座談會為樂美新起點,開始樂美新征程,“新”的關鍵不在于與其他保潔公司不同,而在于比其他保潔公司更好上。走好新征程,關鍵在于樂美公司全體員工上,只要樂美人上下一心、團結一致,把客戶放在心里就沒有什么做不到的、就沒有什么不可能。

 


新起點、新征程 ————學習座談會摘要
 


 

 

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