一、服務對象
政府機關大樓、商務廣場大廈、購物商場超市、學校醫院小區、工廠辦公樓車間、酒店娛樂場所等。
二、服務方式
根據用戶的實際需求,按日、周、月、季、年提供全面清洗服務有以下幾種托管方式:
方案A、提供保潔員一名,公司提供簡單工具
服務內容包括:門前三包、抹桌擦窗、推塵擦地、收拾垃圾、清理衛生間
公司提供:簡單清潔用具,清潔劑(不包括垃圾袋、衛生紙、香皂、衛生球等清潔消耗品)公司每月對托管方進行一次全面擦玻璃,衛生間消毒服務,企業享受其它清潔服務一律7折收費。
工作時間3~5小時(節假日不計)
托管價格:面議
方案B、日常定點保潔服務 (也可根據實際情況預算后雙方面議)
公司提供清潔工具、用品、藥劑,每三個月免費清洗一次玻璃、地面、衛生間。
全天負責客戶衛生清理(節假日不計),每天8小時工作制。
服務項目包括:所有企業內部清潔衛生工作。
公司提供:多功能清潔機、多功能洗地機、清潔用品、清潔劑、垃圾袋、衛生球等清潔消耗用品。公司對托管方每月進行一次全方位保潔殺菌服務。公司與其簽定承包合同,按月結算服務費用 。
托管價格:可簽訂承包合同,預算投標后商定總承包價格
三、服務內容
大樓室外清掃、垃圾清運、花草養護、辦公室整理、室內垃圾歸集、吸塵吸水處理、衛生間清洗維護、天花板灰塵蛛網打理、墻面印跡處理、玻璃擦拭、地毯清洗、地板保養、踢角線清潔、外墻清洗、空調清洗、消毒殺菌、室內空氣質量凈化等服務。
四、服務標準
室內:地面干凈無污漬、灰塵、痰跡。墻面、天頂干凈無污跡、浮塵。 金屬件干凈、光亮無污跡,不變色。 沙發、茶幾無灰塵、污跡,光亮整潔。
走廊、過道:地面、梯級無垃圾雜物、污跡、泥土。 墻面干凈無臟污,天頂無積灰、蜘蛛網。扶手、欄桿干凈。門、窗干凈無污漬、浮塵。
會所:游樂設施表面干凈、光亮無污跡。玻璃、鏡面光亮無水跡、手印跡。 墻面、天頂干凈無浮塵。 金屬件光亮、無臟污。
地下室、地下車庫:目視標識、指示牌無灰塵。目視墻面、管道無灰塵。
道路:目視地面無垃圾雜物、污漬、積水、泥沙。人行路面無雜物、煙蒂、垃圾和痰跡。
綠化帶:花園內無瓜果皮殼、枯葉、飲料盒、紙屑、碎石等雜物。
其他設施:煙感器、指示燈、消防栓、消防箱內外無積灰,出風口無灰塵、污跡。
天臺、平臺:無垃圾雜物,排水口暢通。
宣傳欄、閱報欄、布告欄: 玻璃干凈無灰塵,框架干凈無污跡。
外墻;l 外立面二米以下無污垢。建筑物外立面按委托合同要求清洗。
五、服務檢查
首先員工自查:每個員工根據有關作業規程,對自己負責分管區域的保潔項目進行自查,及時發現問題、解決問題,并做好記錄。然后領班巡查:領班應把巡回檢查作為自己的主要工作,對管理區域內所有保潔部位、項目進行巡回檢查,每天不得少于二次,并做好紀錄。
主管抽查:主管每日抽查不得少于一次;主管還應會同物業管理處經理(或陪同上級領導)每月三次聯合檢查,并做好紀錄。 為業戶、訪客提供一個清潔、舒適的生活和工作環境是我們永遠的目標。